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Valorizamos a comunicação clara e transparente com nossos usuários. Se você tem alguma pergunta, feedback ou precisa de suporte, nossa equipe está pronta para ajudar.

Antes de nos contatar, sugerimos que você visite nossa completa página de Perguntas Frequentes (FAQ). Preparamos um guia com 100 perguntas e respostas que podem solucionar sua dúvida imediatamente.

Se sua questão não foi respondida, por favor, utilize um dos canais abaixo.

Nossos Canais de Atendimento

Escolha o canal que melhor se adapta à sua necessidade.

Para dúvidas detalhadas, questões sobre sua assinatura, suporte técnico, feedback sobre a plataforma ou qualquer outro assunto que exija uma análise mais aprofundada, o e-mail é o nosso canal principal.

📧 E-mail: suporte@protocolosglc.com.br

• Ideal para: Suporte técnico, dúvidas sobre pagamentos, cancelamentos, sugestões e feedback.

• Nosso compromisso: Nosso objetivo é responder a todas as solicitações em até 24 horas úteis.

Para perguntas rápidas, dúvidas comerciais (pré-venda) ou questões gerais sobre o funcionamento do protocolo, nosso WhatsApp está à sua disposição.

📱 WhatsApp: (98) 98745-9054

• Ideal para: Perguntas rápidas, dúvidas sobre planos e informações comerciais.

• Observação: Por favor, note que o suporte técnico detalhado, que pode exigir análise de conta ou screenshots, é mais eficaz e seguro através do nosso e-mail oficial.

Nosso Horário de Atendimento

Nossa equipe de suporte está disponível para atendê-lo nos seguintes horários:

• Segunda a Sexta-feira: das 9h às 18h (Horário de Brasília).

Mensagens recebidas fora deste horário serão respondidas no próximo dia útil.

Agradecemos o seu contato e a confiança em nosso trabalho. Estamos construindo mais do que uma ferramenta; estamos construindo uma comunidade de investidores soberanos e estratégicos.